Alles wat je moet weten over de job van een junior accountmanager

Wil je in de business wereld terechtkomen en vind je het leuk om regelmatig eens buiten te komen om het bedrijf waar je voor werkt te promoten, dan moet je er misschien eens over nadenken of de job van junior accountmanager niks voor jou is. Wat is dat, een junior accountmanager? Wat moet je daarvoor doen, welke opleiding heb je nodig en wat verdien je? Je komt het in dit artikel allemaal te weten!

Wat doet een junior accountmanager?

Als junior accountmanager ben je de schakel tussen het bedrijf en de klanten. Het is de bedoeling dat je diensten en producten van het bedrijf tracht te verkopen. Je moet bestaande klantenrelaties onderhouden en tegelijkertijd nieuwe klanten aan trekken. Het is daarvoor dus van groot belang dat je niet alleen een goeie kennis hebt van de producten die je wil verkopen, maar ook van wat de wensen van je doelgroep zijn. Een groot deel van deze job zal dus bestaan uit netwerken leggen om meer klanten te krijgen. Maar een accountmanager doet natuurlijk ook meer dan dat:

• Klantencontact: Zoals hierboven al aangegeven heeft een accountmanager vaak contact met de klanten. Je onderhoudt de klantrelaties, dit kan face-tot-face, maar ook via e-mail of telefonisch, en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn. Je signaleert problemen en lost deze op als ze zich voordoen.
• Sales: Je probeert zoveel mogelijk nieuwe klanten te werven. Dit kan bijvoorbeeld door aanwezig te zijn op beurzen en eventueel de sociale media kanalen van het bedrijf up to date te houden, verkoopacties op te starten, maar ook door presentaties te geven over de producten, diensten en het bedrijf zelf.
• Advies en ondersteuning: Het is vanzelfsprekend dat je een zeer goede kennis moet opdoen van de producten, diensten en het bedrijf dat je vertegenwoordigt zodat je uitleg en advies kan geven aan potentiële klanten. Die willen immers het product die het best aansluit bij hun behoeftes. Je geeft daarnaast nog informatie aan het winkelpersoneel of andere verkopers die het product zullen verkopen en zorg je voor promotiemateriaal in winkels en op beurzen.
• Administratie en rapportage: Als junior accountmanager moet je ook marktanalyses uitvoeren, klantengegevens bijhouden en offertes opstellen. Als laatste bied je een helpende hand aan de commerciële afdeling van het bedrijf.

Welke vaardigheden moet een junior accountmanager bezitten?

Om een succesvolle junior accountmanager te zijn, heb je enkele belangrijke vaardigheden nodig.

Allereerst is communicatie een heel belangrijke, aangezien je constant in contact staat met de klanten. Je moet goed luisteren naar hun wensen en behoeftes en hierop kunnen inspelen. Je neemt wat ze te zeggen hebben serieus en denkt mee na over oplossingen.

Als junior accountmanager moet je zeer goed kunnen onderhandelen. Je zult regelmatig met klanten moeten onderhandelen over prijzen, voorwaarden en contracten. Hierbij moet je zorgen voor een uitkomst die zowel voor de klant als het bedrijf positief is. Aansluitend hierbij is dat je een goeie overtuigingskracht moet hebben, want de potentiële klant heeft hoogstwaarschijnlijk wel de keuze uit meerdere aanbieders.

Doorzettingsvermogen hebben is een must als junior accountmanager. Het doel van je job is om klanten te overtuigen. Soms lukt dit echter niet en heb je moeite om een deal rond te krijgen, dit kan enorm frustrerend zijn. Je moet dit zien als een uitdaging! Leer met tegenslagen omgaan en probeer alsnog de klant te overhalen.

Het is ook belangrijk dat je probleemoplossend denkt. Er duiken altijd problemen op en jij moet ze trachten op te lossen.

Als laatste bestaat een groot deel van je job uit netwerken leggen. En eens die contacten er zijn, is het de bedoeling dat je deze goed onderhoudt om geen klanten kwijt te spelen.

Loon, opleidingen en vacatures junior accountmanager

Als junior accountmanager verdien je gemiddeld €2669 bruto per maand. Vaak krijg je naast je loon ook nog commissies als je bijvoorbeeld een nieuwe klant kon overtuigen. Soms heb je ook recht op een bedrijfswagen en telefoon.

Lees ook: Alles wat je moet weten over de rol van een junior project manager

Je kan accountmanager worden na het volgen van verschillende opleidingen zoals economie, bedrijfskunde, marketing en sales en international business. Je bent dus best gekwalificeerd als je een opleiding hebt gevolgd waarin je kennis leerde maken met marketing, sales en accountmanagement. Je leert er vaardigheden zoals onderhandelen, presenteren en het opbouwen van klantrelaties. Het is vaak ook een voordeel voor bepaalde bedrijven als je al ervaring hebt in de commerciële sector, door bijvoorbeeld een stage of studentenjob. Hier kan je op zoek gaan naar jouw account management stage. Bij sommige bedrijven kun je een interne opleiding volgen, waar je meer leert over hoe het bedrijf werkt en welke producten of diensten ze aanbieden.

Wat zijn de doorgroeimogelijkheden van junior accountmanagers?

Het is perfect mogelijk om je hele leven de job van junior accountmanager uit te voeren, maar vaak wil men doorgroeien. Je kan je specialiseren in bepaalde sectoren, zoals bijvoorbeeld vastgoed of ICT. Maar je kan ook doorgroeien naar andere functies zoals:

Senior of large accountmanager

Bij deze job hou je je voornamelijk bezig met de grotere klanten. Je moet wel minstens 5 jaar werkervaring hebben om deze functie te kunnen uitoefenen.

Existing business accountmanager

Bij deze functie moet je vooral de contacten met huidige klanten onderhouden. Het is niet de bedoeling dat je je bezighoudt met nieuwe klanten te overtuigen. Je moet dus vooral bestaande klanten overhalen om voor een langere tijd meer producten of diensten te kopen.

Accountmanager buitendienst

Als accountmanager buitendienst ben je vaak op pad. Dit in tegenstelling tot je collega’s accountmanager binnendienst, die vooral op kantoor zitten. Je gaat nieuwe klanten aanwerven door beurzen te bezoeken en presentaties te geven.

Is junior accountmanager iets voor jou? Waar wacht je dan op? Ga de job van je leven achterna!

Hier vind je een hulplijn om een goeie sollicitatiebrief te schijven. 😉

Ontdek hier meer dan 1000 bedrijven die op zoek zijn naar jou. Neem zeker een kijkje tussen het aanbod!