Wat houdt een job als commercieel medewerker in?

Heb je een vlotte babbel? Draai je mensen in no time rond je vinger? Dan is de job van commercieel medewerker misschien wel iets voor jou! Lees in dit artikel wat de job precies inhoudt en welke taken onder de verantwoordelijkheid van een commercieel medewerker vallen!                                                             

Wat is een commercieel medewerker?

Een commercieel medewerker is iemand die instaat voor de verkoop van producten en diensten. Ze zijn meestal werkzaam op de verkoopafdeling van een winkel of bedrijf, maar kunnen ook langsgaan bij de klant zelf. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen commerciële medewerkers op de binnendienst en buitendienst. Zij die werken op de binnendienst, werken in het bedrijf zelf. Zij zorgen voor de ondersteuning van de vertegenwoordigers en verkopers. Ze bellen met klanten, behandelen de bestelling en volgen ze op. Ook voorzien ze de verkopers van de juiste documentatie van de producten of diensten en brengen de offertes in orde. De medewerkers van de buitendienst, of de vertegenwoordigers/verkopers, gaan op pad om klanten aan te spreken en te overtuigen van producten of diensten. Klantrelaties opbouwen is een van de belangrijkste aspecten van de job.

Wat zijn de taken van een commercieel medewerker?

De volgende taken vallen onder de verantwoordelijkheid van een commercieel medewerker:

·     Klanten adviseren

·     Offertes en facturen opstellen

·     Bestellingen afhandelen en leveren

·     Afspraken maken met klanten

·     Klanten benaderen en overtuigen

·     Vragen en klachten beantwoorden

Lees ook: The skyline is the limit: ervaar meer als ingenieur bij Smulders

·     Verkoopgesprekken voeren

·     Het merk en de producten vertegenwoordigen

·     Op beurzen staan

·     De correcte documentatie en catalogussen voorzien

·     Zichzelf bijscholen over nieuwe producten

Wat zijn de vereiste skills van een commercieel medewerker?

Er is geen vooropleiding vereist om commercieel medewerker te worden. Zolang ze een vlotte babbel hebben en opportuniteiten zien, zijn ze de perfecte commerciële medewerker. Commerciële medewerkers moeten ook klantgericht zijn, ze moeten er alles aan doen om een goeie klantenrelatie op te bouwen. Productkennis is natuurlijk ook een vereiste, ze moeten zich hiervoor vaak bijscholen.

Waar werken commercieel medewerkers?

In elke branche en bedrijf hebben ze commerciële medewerkers nodig: telecom, voedingsmiddelen, dienstverlening, cosmetica … Commercieel medewerkers die op de binnendienst tewerkgesteld worden, werken meestal op kantoor. Degene die op de buitendienst werken, en dus verkoper of vertegenwoordiger zijn, zijn vaak onderweg om langs te gaan bij klanten. Als commercieel medewerker werk je veel samen met de salesmanager. Zij zien er op toe dat je je maandelijkse targets haalt.

Ben je geïnteresseerd in een carrière als commercieel medewerker? Bekijk dan zeker onze vacatures op Student.be!