L’ASBL Guides Catholiques de Belgique recherchent un(e) étudiant(e) Chargé(e) d’assistance pour la Cellule de Crise 2026

·      Tu as envie de soutenir les Animateurs pendant la période des camps ?

·      Tu fais preuve d’une écoute active ?

·      Apporter des solutions aux problèmes qui se posent fait partie de ton ADN ?

·      Tu es disponible du 13 juillet au 14 aout 2026 ?

L’ASBL  Guides Catholiques de Belgique recherche un(e) étudiant(e) pour soutenir les membres et les personnes externes qui font appel à la Cellule de Crise pour gérer une situation qui les dépasse durant leur camp.

L’ASBL Guides Catholiques de Belgique réalise son objet social, d’une part en fédérant le Mouvement « Les Guides », d’autre part en gérant un Centre de Rencontres et d’Hébergement, le Domaine de Mozet. Les Guides est un mouvement de jeunesse reconnu par la Fédération Wallonie-Bruxelles, ouvert à tous dès l’âge de 5 ans. Depuis plus de 100 ans, nous offrons aux jeunes de tous âges une pause authentique, ancrée dans le réel, une fenêtre sur la vie : la vie en vrai.

Ta fonction

Chaque année pendant la période des camps, les Guides mettent en place un numéro d’appel joignable 24h/24, 7j/7. Avec ce service, le Mouvement met à disposition de ses membres un soutien et une aide pour faire face à toutes les situations qui les dépassent.

Sous la supervision des organisatrices et du coordinateur de la Cellule de Crise, tu travailleras en tant que Chargé(e) d’assistance pendant la période des camps.

Dans le cadre de ce projet, tes responsabilités seront les suivantes.

Répondre aux appels de la Cellule de Crise

• Récolter des informations sur la situation et comprendre la demande
• Rassurer l’appelant
• Encoder l’appel
• Proposer des pistes de solutions rapides
• Assurer le suivi des cas jusqu’à leur résolution ou leur clôture

Créer des procédures

• Création des procédures à partir des fiches outils existantes et de recherches
• Test des procédures et amélioration le cas échéant 

Ton profil

• Tu disposes d’encore au moins 190h en tant qu’étudiant (attestation obligatoire à récupérer sur student@work).
• Tu es proactif(ve) et débrouillard(e).
• Tu as une capacité d’analyse et de synthèse.
• Tu sais utiliser Excel et Word pour récolter et traiter des données.
• Tu sais gérer le stress.

Notre offre

• Un contrat étudiant de 5 semaines (38h/semaine)
• Remboursement des frais de transports

Tu souhaites nous rejoindre ?

Nous sommes impatients de te lire. Envoie ta candidature (CV + quelques mots sur ta motivation) par mail à l’adresse job(a)guides.be avec la référence « Student CC » avant le 30 mai 2026 à minuit.

Nous respectons les droits à la protection de la vie privée des individus et nous engageons à traiter les informations à caractère personnel de manière responsable et conformément aux lois en vigueur.