Au sein de notre équipe « Configuration Management », vous traduisez les besoins relatifs à la CMDB en solutions concrètes. De cette manière, vous veillez à ce que nos processus ITIL et autres processus utilisant la CMDB puissent fonctionner de manière optimale, contribuant ainsi à garantir la stabilité de nos systèmes.

Votre job en deux mots

Vous réalisez des analyses détaillées et structurées des besoins, que vous traduisez en user stories que le ServiceNow Competence Center peut mettre en œuvre. Vous validez les réalisations et fournissez la documentation et la formation nécessaires.

Vous surveillez la qualité des données dans notre CMDB et prenez des initiatives pour l’améliorer.

Vous détectez de nouvelles opportunités et contribuez à définir la vision pour notre CMDB.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Même si vous pouvez certainement le devenir chez nous. Chez nous, vous pouvez déployer pleinement vos ailes si vous remplissez les conditions suivantes :

• Un master, de préférence en informatique, ingénierie, sciences ou administration des affaires.
• Expérience en Configuration Management et bonne compréhension des processus ITIL et de l’infrastructure IT.
• Bonnes compétences en communication et fort désir de collaborer avec d’autres équipes, nos filiales et nos fournisseurs d’infrastructure.
• Connaissance de l’anglais.

Vous marquez des points supplémentaires avec :

• Le bilinguisme (néerlandais / français).
• Expérience avec ServiceNow et connaissance du modèle CSDM associé.
• Expérience en gestion des actifs.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.