Collaborateur(trice) Service et expérience clients | Decathlon Arlon
Collaborateur(trice) Service et expérience clients | Decathlon Arlon
En résumé
Rue de Grass 99, Arlon
Temps partiel
CDD
Fonction: Autre
Personnes recherchées : 1
Ta nouvelle mission
- En tant qu'athlète passionné, vous rendez le sport accessible au plus grand nombre. Vous le faites en parlant à nos clients et en les guidant du début à la fin de leur processus d'achat.
- En tant que membre de l'équipe service et expérience clients, vous êtes l'enseigne de notre magasin. Vous êtes le premier et le dernier visage pour nos clients.
- Vous assurez une communication professionnelle et positive avec le client et les employés.
- Avec un sourire radieux, vous aidez nos clients à vivre une expérience positive.
- Vous vous sentez capable et à l'aise pour gérer une caisse enregistreuse et effectuer correctement d'autres opérations de caisse.
- Vous êtes responsable de la bonne préparation et de l'envoi des colis vers nos clients.
- Vous veillez à ce que chaque client soit aidé de manière efficace. Vous êtes orienté(e) solutions.
- Vous êtes toujours prêt(e) à donner un coup de main et à aider vos collègues.
Qui cherchons-nous ?
- Vous êtes un sportif actif.
- Vous êtes orienté client.
Vous aimez partager votre énergie et votre expérience avec vos clients et collègues. Vous avez le souci du détail et recherchez toujours le meilleur service possible. Le sourire d'un client vous donne de l'énergie.
- Vous êtes un joueur d'équipe.
Vous êtes à l'écoute de vos collègues et vous communiquez de manière fluide et constructive. En collaboration avec votre équipe, vous déterminez vos objectifs communs et vous les poursuivez.
- Vous avez une mentalité de pratique.
Vous résistez au stress. Votre attitude positive vous permet de toujours rechercher des opportunités et des solutions, tant pour le client que pour vos collègues.
- Des horaires de travail flexibles ne vous posent aucun problème.
Vous voulez travailler selon un horaire variable et vous êtes prêt à être disponible le samedi pour vos clients et votre équipe. Cela signifie qu'en échange, vous avez un ou plusieurs jours de congé fixes pendant la semaine.
- Vous parlez français et anglais.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Notre offre
- Un travail dynamique au sein d'une équipe sportive et passionnée avec un objectif commun : rendre le sport accessible au plus grand nombre. Faire du sport ensemble (avec des collègues et des clients) fait partie de notre ADN.
- Dès le premier jour, vous bénéficiez d'un coach personnel et d'un plan d'entraînement individuel. Lors des entretiens mensuels, vous partagez avec votre leader vos apprentissages, vos réalisations et vos projets. Vous avez la liberté de vous développer. En définissant votre évolution en fonction de vos talents, expériences et intérêts, vous pouvez prendre le contrôle de votre carrière.
- Une rémunération compétitive et adaptée à vos responsabilités. Votre salaire est complété par des avantages sociaux tels que des chèques-repas, un horaire flexible, une assurance hospitalisation et une participation aux bénéfices. En tant que salarié, vous bénéficiez également d'une réduction de 30% sur l'ensemble de l'offre Decathlon.
En résumé
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- En tant qu'athlète passionné, vous rendez le sport accessible au plus grand nombre. Vous le faites en parlant à nos clients et en les guidant du début à la fin de leur processus d'achat.
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- Vous assurez une communication professionnelle et positive avec le client et les employés.
- Avec un sourire radieux, vous aidez nos clients à vivre une expérience positive.
- Vous vous sentez capable et à l'aise pour gérer une caisse enregistreuse et effectuer correctement d'autres opérations de caisse.
- Vous êtes responsable de la bonne préparation et de l'envoi des colis vers nos clients.
- Vous veillez à ce que chaque client soit aidé de manière efficace. Vous êtes orienté(e) solutions.
- Vous êtes toujours prêt(e) à donner un coup de main et à aider vos collègues.
Qui cherchons-nous ?
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- Vous êtes orienté client.
Vous aimez partager votre énergie et votre expérience avec vos clients et collègues. Vous avez le souci du détail et recherchez toujours le meilleur service possible. Le sourire d'un client vous donne de l'énergie.
- Vous êtes un joueur d'équipe.
Vous êtes à l'écoute de vos collègues et vous communiquez de manière fluide et constructive. En collaboration avec votre équipe, vous déterminez vos objectifs communs et vous les poursuivez.
- Vous avez une mentalité de pratique.
Vous résistez au stress. Votre attitude positive vous permet de toujours rechercher des opportunités et des solutions, tant pour le client que pour vos collègues.
- Des horaires de travail flexibles ne vous posent aucun problème.
Vous voulez travailler selon un horaire variable et vous êtes prêt à être disponible le samedi pour vos clients et votre équipe. Cela signifie qu'en échange, vous avez un ou plusieurs jours de congé fixes pendant la semaine.
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- Dès le premier jour, vous bénéficiez d'un coach personnel et d'un plan d'entraînement individuel. Lors des entretiens mensuels, vous partagez avec votre leader vos apprentissages, vos réalisations et vos projets. Vous avez la liberté de vous développer. En définissant votre évolution en fonction de vos talents, expériences et intérêts, vous pouvez prendre le contrôle de votre carrière.
- Une rémunération compétitive et adaptée à vos responsabilités. Votre salaire est complété par des avantages sociaux tels que des chèques-repas, un horaire flexible, une assurance hospitalisation et une participation aux bénéfices. En tant que salarié, vous bénéficiez également d'une réduction de 30% sur l'ensemble de l'offre Decathlon.
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