Secteurs d'activité, départements d'entreprise... Comment s'y retrouver ?

Tu l’as peut être déjà constaté, lorsque tu recherches un stage ou un premier emploi sur le site Student.be tu peux faire tes recherches par secteur et par département. Pourquoi ? Parce qu'en fonction de ta formation, tu seras plus enclin à te diriger vers l’un ou l’autre secteur, ou encore à intégrer un département spécifique au sein d'une entreprise.

Si tu as fait des études d'ingénieur civil, rien ne t'empêche de postuler dans une entreprise comme L'Oréal, active dans le secteur des cosmétiques, en visant le département recherche et développement par exemple. 

Cet article t'aidera à mieux connaître les différents secteurs d'activité et les départements d'une entreprise en vue d'affiner tes recherches. 

Les secteurs d'activité

Un secteur d’activité regroupe les différentes entreprises qui ont la même activité principale. Par exemple, on dira de toutes les entreprises ou institutions qui travaillent dans le domaine hospitalier ou des services médicaux qu’elles font partie du secteur de la Santé. 

• Agroalimentaire, Aéronautique, Finance et assurances

Ce secteur regroupe les secteurs primaire et secondaire, qui relèvent tant de l’agriculture que de l’industrie agroalimentaire (qui effectue les transformations des aliments).

Le secteur agroalimentaire comprend donc toutes les entreprises qui interviennent dans le processus de production des aliments, depuis l’agriculture jusqu’à la modification en produits finis. 

L’industrie aéronautique fait tant référence aux professionnels qui conçoivent les avions qu’au transport aérien. 

Quant à l’industrie aérospatiale, elle procède à la conception et à la construction des véhicules spatiaux, lanceurs, satellites, sondes planétaires ou encore des stations orbitales.

Le secteur financier regroupe toutes les activités qui se rapportent à la finance. Il comprend en particulier le secteur bancaire et celui de l'assurance au point d'être parfois désigné par « Secteur Banque Assurance ». Une institution bancaire, ce ne sont pas que des économistes et des financiers. C'est une entreprise comme une autre, qui a un département commercial, un département de ressources humaines, de marketing, etc.

• Chimie, Biotechnologie et Pharmacie Construction et Travaux publics Distribution et Commerce

Bien que l’intitulé parle de lui-même, il faut préciser que l'activité principale de ce domaine est la recherche et développement. 

Représentant une grosse part de l'activité économique belge, ce secteur rassemble de nombreux métiers qui contribuent à la conception, à la construction et à l’aménagement des bâtiments et infrastructures publiques et privées. La rénovation fait également partie de ce secteur.

Certaines entreprises ont pour principale activité de revendre ou de distribuer des produits sans les transformer. On parle alors d’échange de biens. Les fonctions principales regroupées ici sont l’achat, l’entreposage, le stockage et le transport (ce qu'on nomme la logistique), avant la revente.

• Ressources naturelles et Énergie, Environnement, Éducation, Formation

Ce secteur regroupe deux domaines principaux : l'extraction et la transformation des ressources brutes et la production/distribution d'énergie. 

À l’heure des préoccupations liées à l’environnement, ces entreprises mettent cet enjeu majeur au coeur de leurs préoccupations. C’est donc un secteur en pleine mutation, en expansion constante, et qui cherche à recruter des profils variés.

Les secteurs de l'environnement, de l'écologie et du développement durable connaissent une forte expansion. La prise de conscience d'une économie plus responsable et respectueuse de l'environnement influe sur de nombreux domaines d'activité comme l'énergie, la construction, l'agriculture ou le traitement des déchets. Les métiers en lien avec la gestion de l'environnement sont donc nombreux et variés.

Le traitement des déchets, des eaux usées et la maîtrise de l'énergie sont les domaines les plus porteurs. Ce secteur concerne tous les métiers ayant pour but la transmission d’un savoir, peu importe sa nature. Ce domaine d'activité nous accompagne tout au long de la vie (petite enfance, enseignement, université, recherche, formation continue, etc.). 

• Horeca et Tourisme, IT et Télécommunications, Immobilier

On parle de l’horeca pour définir les entreprises qui offrent des services de restauration ou d’hébergement. Ce secteur se distingue des autres par sa main-d’oeuvre et ses conditions de travail spécifiques (horaires, travail à temps partiel et jobs d'étudiants…).

C'est un domaine exigeant, qui requiert une certaine expérience et une bonne résistance au stress !

C'est un des secteurs qui recrute le plus.

Les jeunes diplômés compétents dans les technologies de pointe, l'informatique, le numérique, les télécommunications sont toujours recherchés, qu'ils soient opérateurs, développeurs, techniciens ou webmaster.

Inclut toute activité commerciale ou privée qui a trait aux biens immobiliers. 

Cela concerne les activités de gestion et de transaction concernant ces biens, mais également le logement, la construction, la promotion, le conseil, l'urbanisme, la gérance, etc. Le droit et la finance sont des domaines d'activité indispensables au fonctionnement du marché de l'immobilier.

• Industrie, Mode et Textile

L’industrie est l'ensemble des activités socioéconomiques tournées vers la production en série de biens grâce à la transformation des matières premières ou de matières ayant déjà subi une ou plusieurs transformations. 

La mode ne se limite pas à la vente de vêtements. Ce secteur comporte les étapes en amont, de la conception à la confection et la production. Les entreprises de ce secteur sont celles qui jouent un rôle dans la production et la diffusion de l’information via la multitude des canaux existants.

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• Médias et Communication

Il peut s’agir des médias au sens le plus commun (journaux, télévision, radio...) ou encore des services aux entreprises qui gèrent la communication interne ou externe de leurs clients. 

• Ressources humaines, Secteur public et non marchand, Services aux entreprises & Services aux particuliers

Si on est habitué à voir les ressources humaines comme un département, lorsque l’on y fait référence en termes de secteur on pense plutôt aux agences d’interim, de placement, de recrutement...

Le secteur public comprend l'administration fédérale, les administrations communautaires et régionales, les administrations provinciales et communales (y compris les CPAS); mais aussi les corps spéciaux comme l'armée, la Cour des comptes, l'Ordre judiciaire… 

Ce secteur regroupe aussi les ASBL, le secteur culturel, les fondations, etc.

Ce secteur regroupe des activités très variées, et souvent on pourrait également les classer dans un autre des secteurs déjà mentionné. Sache que lorsque l’on se réfère à un service orienté entreprise on parle de B2B (business to business), et lorsque l’on s’adresse aux particuliers on parle de B2C (business to consumer). 

• Soins de santé, Transport et Logistique 

Si ce secteur a une grande importance aujourd’hui (la population vieillit et la médecine progresse !), il serait faux de croire qu’il faut nécessairement être infirmier ou médecin pour travailler dans un hôpital. 

On distingue généralement trois types de transports : terrestre, maritime et aérien. Une autre distinction peut être faite entre transports de personnes et transports de biens.

Les départements

Les plus grandes sociétés sont souvent scindées en départements, chacun étant en charge d’une branche d’activité de l’entreprise. Il peut s’agir des activités propres au “core business” de l’entreprise ou d’activités “de support”. Voici une liste non exhaustive de départements que l’on peut rencontrer, avec un descriptif des fonctions que l’on peut y exercer. 

• Achat Administration, Comptabilité et Finance  IT et Télécommunications 

Le département “achats” est chargé de procurer les matières premières et composants nécessaires à la production: cela passe par la recherche et la sélection de fournisseurs, mais aussi par le suivi des commandes. Ce département s’occupe de la gestion des flux financiers de l’entreprise et de la tenue de ses comptes. Cela a divers buts, comme celui de faciliter la prise de décision où encore d’augmenter les capitaux de l’entreprise. Ce département est celui du soutien informatique en général. Au cours des dernières années et avec les nouvelles initiatives digitales, le rôle de ce département devient de plus en plus stratégique et prend plus de place dans l’entreprise. 

• Ingénierie et Technique Management et Direction Marketing, Publicité et Evénement

L'ingénierie regroupe l'ensemble des fonctions menant à la construction et à la mise en service d'une installation technique ou industrielle, incluant la conception, les études, l'achat et le contrôle de fabrication des équipements. Par extension, le terme est aussi souvent utilisé dans d'autres domaines : on parle par exemple d'ingénierie informatique. On ne retrouve pas nécessairement ce département dans toutes les entreprises. On retrouve des fonctions de direction dans chaque département, en plus de la direction générale. On peut citer 8 fonctions "clés" du management : organiser et informer les équipes, produire des données exploitables, gérer les relations, former les collaborateurs, leur confier des tâches, contrôler leur bonne exécution et enfin diriger. Ce département est en quelque sorte le lien entre l’entreprise et le client.

Le département marketing va analyser le marché afin d'offrir aux différentes catégories de populations cibles les produits adéquats. 

Le département marketing travaille avec le département publicité pour le lancement d'un produit et sa mise en avant sur le marché.

• Production, Recherche et Développement, Ressources humaines

Ce département n’a pas lieu d’être dans tous les types d’industries, mais en général il s’occupe de la fabrication, de l’installation et de la distribution des produits et services proposés par l’entreprise. Plus communément connu sous l’abréviation “R&D”, on y retrouve des tâches telles que la recherche fondamentale liée à l’activité principale de l’entreprise et le développement des innovations et inventions. 

Ce département a pour tâche principale le recrutement du personnel de l’entreprise. Mais ce n’est pas tout, le département RH a aussi pour objectif d’organiser au mieux le personnel pour le bien-être au sein de l’entreprise.

Il est aussi responsable de la formation en entreprise, de la mobilité interne et du suivi de l'évolution des membres du personnel.

• Secrétariat et Support Administratif, Service Légal, Transport et Logistique

Ces deux types de fonction consistent à s'occuper de la gestion quotidienne du courrier, des communications téléphoniques, de la rédaction des comptes-rendus de réunions, de la gestion de l’emploi du temps,...

Ils allègent certaines activités des autres départements notamment en contribuant à l'organisation générale et veillent au bon fonctionnement de l'entreprise.

Ce département s’occupe de défendre au mieux l’entreprise pour tout ce qui est en rapport avec les affaires juridiques. Il est en effet important pour une entreprise que ses documents en tous genres soient conformes aux textes de lois. La fonction de logistique a pour but d’optimiser les espaces et les déplacements dans l’entreprise. Il peut s’agir des flux physiques (chargements, camions,...) ou informationnels (gestion optimale de l’espace). On retrouvera par exemple la gestion des flux en provenance des fournisseurs, la gestion des stocks, transport vers les distributeurs et vers les clients.

• Vente  

Le vendeur a pour but de conquérir le marché et de fidéliser la clientèle afin d'écouler de façon efficiente toute la production de la structure. C'est également lui qui gère les services après-vente et travaille avec les autres départements de l'entreprise.

Cela passe par différentes tâches comme le choix des produits en fonction de leur rentabilité, l’étude des besoins des consommateurs,...

  (Sources : Le Forem ; Lesmetiers.net ; ​emploiformationpaca ; Belgium.be)