Operator Alarmcentrale

Je werkt als operator in een alarmcentrale waar je samen met collega’s meldingen opvolgt, interventies coördineert en duidelijk communiceert met klanten en hulpdiensten. In deze operationele omgeving komen nauwkeurigheid, overleg en klantgericht werken samen. Zo draag je elke dag mee bij aan de veiligheid van klanten.

Jouw werklocatie: Muizen Mechelen

• monitoren van alarmmeldingen en camerabeelden
• opvolgen en coördineren van interventies, in afstemming met de betrokken partijen
• communiceren met klanten, collega’s en hulpdiensten op een duidelijke en professionele manier
• registreren van gebeurtenissen en zorgen voor een correcte administratieve opvolging
• bijdragen aan een veilige omgeving voor klanten

• een attest van bewakingsagent hebben of bereid zijn dit te behalen
• kennis hebben van procedures in een alarmcentrale of deze stap voor stap aanleren
• zorgvuldig omgaan met het opvolgen van meldingen
• vlot werken met digitale tools en registratiesystemen
• helder en respectvol communiceren in uiteenlopende situaties
• zowel in team als zelfstandig goed tot je recht komen
• werken volgens een vooraf bepaalde shiftstructuur
• het Nederlands spreken; het Frans is een plus

Dit betekent voor jou: 

• een marktconform salaris in lijn met jouw opleiding en ervaring 
• interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden 
• hospitalisatieverzekering 
• eco- & maaltijdcheques, 13e maand, vakantiegeld 
• sociaal abonnement, fiets leaseplan 
• smartphone met abonnement
• anciёnniteitsverlof
• kortingen via Benefits@Work (cultuur, sport, reizen …)