Comment pouvez-vous faire la différence ?
En tant qu’accompagnateur.rice de train, vous contribuez, avec le sourire, à ce que chaque jour, des milliers de passagers voyagent confortablement et en toute sécurité. Et cela reflète parfaitement la philosophie de la SNCB. Nous voulons rendre la vie de nos clients plus facile et plus agréable. Qu’ils soient à bord de nos trains, occupés à faire du shopping en gare, ou de planifier une excursion depuis la maison.
Quel est votre rôle à la SNCB ?
- Être accompagnateur.rice de train à la SNCB aujourd’hui, c’est tellement plus que poinçonner des billets.
- Vous renseignez les voyageurs et répondez à leurs questions avec le sourire.
- Vous veillez à ce que les voyageurs puissent monter et descendre du train facilement et en toute sécurité.
- Le confort des voyageurs est votre priorité.
- Vous réagissez rapidement et correctement face à toute situation. Et pas seulement à bord du train, mais aussi sur le quai.
- Vous pouvez d’ailleurs compter sur l’aide de vos collègues de Securail.