Administrative & Reservations Assistant (Student Job)
Administrative & Reservations Assistant (Student Job)
En résumé
Rue Marché aux poulets 32, Bruxelles
Semaine, Soirée, Week-end
15,2 € - 17,5 € /heure
Ta nouvelle mission
Gestion des réservations & relation client
- Assurer la gestion quotidienne des e-mails et des demandes de renseignements.
- Gérer les réservations individuelles, de groupes et les demandes de privatisation.
- Accompagner les clients dans l'organisation de leurs événements, de la première prise de contact jusqu'à leur confirmation.
- Garantir une communication professionnelle, réactive et personnalisée, à l'image du standing de Scene Bar.
Suivi administratif & commercial
- Préparer et transmettre les offres commerciales et devis.
- Émettre les factures et assurer le suivi administratif des acomptes et paiements.
- Mettre à jour et assurer le suivi des dossiers de réservation.
- Veiller à la bonne organisation et à la fiabilité des informations administratives.
Coordination opérationnelle
- Préparer les briefings destinés aux équipes concernant les réservations et événements à venir.
- Assurer une transmission fluide des informations entre les clients, le management et les équipes de terrain.
- Anticiper les demandes particulières et contribuer à la qualité de l'expérience client.
Qui cherchons-nous ?
TON PROFIL
- Tu es étudiant(e), inscrit(e) au minimum en 1re année de Master, idéalement en Business, Management, Communication ou dans une discipline similaire.
- Tu maîtrises parfaitement le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Le néerlandais constitue un véritable atout.
- Tu disposes d'excellentes capacités rédactionnelles et d'un sens aigu du détail.
- Tu es rigoureux(se), autonome, structuré(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Tu possèdes une présentation soignée et un excellent sens du service.
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
- Tu sais faire preuve de discrétion, d'initiative et de professionnalisme.
Une affinité avec l'univers de l'hospitalité premium, de l'événementiel et de la vie nocturne est un réel avantage.
Notre offre
CE QUE NOUS OFFRONS
- Un job étudiant responsabilisant, au sein d'un établissement haut de gamme à Bruxelles.
- Une véritable expérience en gestion commerciale, relation client et coordination événementielle.
- Un contact direct avec le management et une implication concrète dans le fonctionnement de l'établissement.
- Un environnement dynamique, exigeant et stimulant.
- L'opportunité de développer des compétences directement valorisables dans une future carrière en business, communication ou hospitality management.
En résumé
Rue Marché aux poulets 32, Bruxelles
Semaine, Soirée, Week-end
15,2 € - 17,5 € /heure
À propos de Le Conteur / Scene Bar
Le Conteur, situé à 2 pas de la Bourse de Bruxelles est un restaurant d'ambiance dont la réputation n'est plus à faire.
Alliant cuisine orientale de très haute qualité et une ambiance familiale et festive, l'établissement réunit chaque semaine les amoureux de cuisine bien faite et de l'ambiance chaleureuse de l'Orient.
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Tu as des questions à propos de ce job étudiant ?
Pose toutes questions ici. Elles seront directement envoyées à l'employeur qui te répondra le plus vite possible !
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Gestion des réservations & relation client
- Assurer la gestion quotidienne des e-mails et des demandes de renseignements.
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- Accompagner les clients dans l'organisation de leurs événements, de la première prise de contact jusqu'à leur confirmation.
- Garantir une communication professionnelle, réactive et personnalisée, à l'image du standing de Scene Bar.
Suivi administratif & commercial
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- Veiller à la bonne organisation et à la fiabilité des informations administratives.
Coordination opérationnelle
- Préparer les briefings destinés aux équipes concernant les réservations et événements à venir.
- Assurer une transmission fluide des informations entre les clients, le management et les équipes de terrain.
- Anticiper les demandes particulières et contribuer à la qualité de l'expérience client.
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- Tu disposes d'excellentes capacités rédactionnelles et d'un sens aigu du détail.
- Tu es rigoureux(se), autonome, structuré(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Tu possèdes une présentation soignée et un excellent sens du service.
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
- Tu sais faire preuve de discrétion, d'initiative et de professionnalisme.
Une affinité avec l'univers de l'hospitalité premium, de l'événementiel et de la vie nocturne est un réel avantage.
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